DEHäufige Fragen zu brotboxen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – rund um Bestellung, Versand, Bezahlung und Produkte.
Bestellung & Produkte
Wie finde ich die passende Brotdose oder Lunchbox?
Orientiere dich an Einsatz und Portionsgröße. Für Kinder sind kleinere, leichte Boxen praktisch, für Erwachsene größere Modelle mit Fächern. In den Kategorien Brotdosen, Bento-Boxen und Lunchboxen findest du passende Varianten.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Bitte prüfe dazu die Angaben auf der Seite zu Versand und Rückgabe sowie deine Bestellunterlagen. Dort findest du den Ablauf und die Bedingungen für eine Rücksendung.
Bietet ihr Zubehör wie Deckel oder Ersatzteile an?
Ja, unser Sortiment umfasst neben kompletten Boxen auch Zubehör wie Deckel, Behälter und Aufbewahrungslösungen – je nach Verfügbarkeit im Shop.
Versand & Lieferung
Wie wird meine Bestellung versendet?
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Details findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten und die Bedingungen für einen versandkostenfreien Versand sind auf der Seite zu Versand und Rückgabe aufgeführt.
Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?
Kontaktiere uns möglichst schnell per E-Mail. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir eine Änderung gern.
Bezahlung
Welche Zahlung steht zur Verfügung?
Zur Verfügung steht die Zahlung über den im Shop angegebenen Zahlungsanbieter. Die konkreten Schritte siehst du im Bestellvorgang.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Prüfe bei Ausbleiben auch deinen Spam-Ordner.
Kontakt
Wie erreiche ich den Service?
Du erreichst uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 170 8985 4. Weitere Angaben findest du auf der Kontaktseite.
Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns einfach – wir helfen gern weiter.